Aeroporto Charles de Gaulle di Parigi: deposito bagagli, trasporti, rimborsi fiscali e aree di riposo

Essendo il più grande aeroporto internazionale francese e uno dei principali snodi dell'aviazione europea, il Paris Charles de Gaulle (CDG) è dove la maggior parte dei visitatori incontra per la prima volta la città. Si trova a Roissy, circa 25 km a nord-est di Parigi, copre circa 30 chilometri quadrati e ha 210 gate — il maggior numero di qualsiasi aeroporto al mondo.

Questa guida passa in rassegna la disposizione dei terminal, i trasporti dentro l'aeroporto, il deposito bagagli, banche e cambio valuta, i rimborsi fiscali, aree di riposo e lounge, Wi-Fi e ricarica, SIM card e servizi per l'accessibilità e le famiglie — i servizi che vale la pena conoscere prima di atterrare.

1. Terminal e loro piani

Tre terminal e sette sotto-terminal dentro il T2

Il CDG ha tre terminal: 1, 2 e 3. Il T2 è il principale, diviso in sette blocchi — T2A, T2B, T2C, T2D, T2E, T2F e T2G — disposti simmetricamente lungo il lato sud dell'aeroporto, e comprende anche il molo K e i due satelliti L e M; è usato soprattutto da Air France e dai suoi partner SkyTeam. Il T3 è a nord, piccolo e semplice, e gestisce solo alcune compagnie low cost.

Il T1 sorge a nord-ovest: un edificio circolare a forma di disco volante, l'altro terminal principale, usato soprattutto dai membri delle alleanze Star Alliance e oneworld.

A cosa serve ogni piano del T1

Il T1 distribuisce check-in, partenze, arrivi e ristorazione su nove livelli, quindi scegliere il piano giusto risparmia molta camminata:

Quali compagnie usano quale terminal

La divisione tra T1, T2 e T3 è sostanziale, e dentro il T2 serve anche il sotto-terminal (China Eastern è al T2E, per esempio, e Hainan Airlines al T2A). Controllate sempre il codice del terminal sulla carta d'imbarco:

Le assegnazioni dei terminal cambiano (Germanwings e Alitalia nella lista originale hanno nel frattempo cessato l'attività o si sono fuse), quindi confermate con la vostra compagnia e con l'aeroporto il giorno del viaggio.

2. Muoversi dentro l'aeroporto: CDGVAL e navette

I terminal del CDG sono lontani, e attraversare l'aeroporto a volte richiede un veicolo. Ce ne sono due: il treno navetta gratuito CDGVAL (detto anche RoissyVal) e le navette Navette, entrambi in servizio tra T1, T2, T3 e i parcheggi.

Anche se i terminal sono piuttosto distanti, la disposizione è logica, e la maggior parte delle insegne ora è anche in cinese, quindi seguirle basta. Calcolate 20–30 minuti quando cambiate terminal — una corsa CDGVAL dura pochi minuti, ma attesa e camminata no.

3. Deposito bagagli

Se volete vedere prima Parigi o avete una lunga coincidenza, lasciate indietro i bagagli:

• Dove: alla biglietteria della stazione TGV del Terminal 2, vicino all'hotel Sheraton;
• Sicurezza: controllo ai raggi X e videosorveglianza permanente;
• Prezzi: flessibili, a ore o a giornata;
• Extra: deposito per oggetti speciali o di valore, servizi per animali, più fasciatura bagagli e consegna in hotel;
• Lingue: personale multilingue.

4. Banche e cambio valuta

• Ogni terminal ha banchi di cambio (Global Exchange e altri) che trattano euro e valuta estera; si trovano sia nelle aree pubbliche sia in quelle doganali, vicino alle hall dei check-in e ai gate.
• I bancomat sono distribuiti nei terminal per prelievi di contanti e operazioni quotidiane — nella hall degli arrivi e vicino ai gate.

• Tenete presente che la maggior parte delle banche addebita i prelievi all'estero, quindi controllate commissioni e limiti della vostra banca prima di partire. I banchi di cambio in aeroporto raramente battono la città sul cambio, quindi cambiate solo quanto serve per trasporti ed emergenze.

5. Rimborsi fiscali (détaxe)

I residenti fuori dall'UE (di almeno 16 anni, che soggiornano in Francia o nell'UE per meno di sei mesi) possono chiedere il rimborso IVA sugli acquisti di €100.01 o più, IVA inclusa, nello stesso negozio nello stesso giorno. Portate passaporto, tutta la merce, il modulo tax-free e la ricevuta; la merce deve essere non usata e nella confezione originale.

I punti di convalida al CDG:

Il procedimento, e le parti che spesso si sbagliano:

1. Chiedete il modulo tax-free in negozio (portate il passaporto), poi scansionate il codice a barre a un terminale self-service PABLO — una schermata verde “OK Bordereau validé” è il timbro doganale;
2. Fatelo prima del check-in o di consegnare i bagagli, perché la dogana può voler vedere la merce non usata;
3. I moduli francesi si possono convalidare solo alle macchine; la merce comprata in altri paesi dell'UE deve essere timbrata a un banco doganale;
4. La convalida vale tre mesi più il mese in corso dalla data dell'acquisto, e i rimborsi normalmente arrivano 6-8 settimane dopo la convalida.

6. Aree di riposo e lounge

• Aree di riposo gratuite: l'aeroporto offre aree con posti a sedere gratuiti per rilassarsi prima di un volo o durante una coincidenza; se non avete un hotel o volete risparmiare, potete anche passarci la notte. Di solito sono vicino ai gate più lontani — seguite le indicazioni.
• Area di riposo a pagamento: dentro l'area gratuita c'è una zona a pagamento separata dove riposare e fare una doccia.
• Lounge: i passeggeri di business e first class e i membri con status elite delle compagnie possono usare le lounge; i passeggeri in economy di solito possono entrare pagando.
• Zone di lavoro: spazi di lavoro condivisi nei terminal, con scrivanie, prese di corrente e una buona illuminazione.
• Osservazione degli aerei: alcune aree di riposo si affacciano direttamente sulla pista.
• Fumo: tutti i terminal hanno aree fumatori designate.

7. Wi-Fi, ricarica e SIM card

• Wi-Fi gratuito: copre ogni terminal; collegatevi alla rete “WIFI-AIRPORT” e siete connessi.
• Ricarica: cercate le stazioni ChargeBox, gratuite nelle hall partenze dopo i controlli dei terminal principali (Terminal 1; T2D; le hall L e M del T2E; Terminal 3).

• SIM card: ogni terminal ha banchi Relay, Fnac e Orange che vendono SIM locali e accessori, con personale multilingue e attivazione in negozio — la comprate e la inserite. L'opzione turistica più comune è Orange Holiday (per esempio 100 GB / 5G a circa €49.99), disponibile al banco.

Banchi e orari di apertura:

8. Accessibilità e servizi per le famiglie

Assistenza (PWD):

• I terminal offrono assistenza ai passeggeri con disabilità — prenotate con la vostra compagnia o agenzia di viaggio almeno 48 ore prima della partenza;
• I punti di incontro sono dentro e fuori dai terminal, con sedie a rotelle e passeggini self-service;
• Sale per il cambio moderne e accessibili servono le famiglie con bambini e i viaggiatori con disabilità;
• Il T2E e il T2F hanno ciascuno un'area cani, che offre ai cani di assistenza uno spazio comodo e sicuro.

Servizi per le famiglie:

• Servizi gratuiti per i viaggiatori con neonati o bambini piccoli;
• Aree per il cambio dei neonati e bagni progettati per i bambini piccoli;
• Alcuni terminal hanno sale per neonati con attrezzatura completa, compresi scaldabiberon e culle.

Link correlati

• Su questo sito: Aeroporto di Parigi Charles de Gaulle (CDG), Francia (FR)
• Wikipedia: Aeroporto Charles de Gaulle
• Baidu Baike: Aeroporto Charles de Gaulle