Flughafen Paris Charles de Gaulle: Gepäckaufbewahrung, Verkehr, Steuererstattung und Ruhebereiche

Als größter internationaler Flughafen Frankreichs und einer der wichtigsten Luftverkehrsknotenpunkte Europas ist Paris Charles de Gaulle (CDG) für die meisten Besucher der erste Kontakt mit der Stadt. Er liegt in Roissy, etwa 25 km nordöstlich von Paris, umfasst rund 30 Quadratkilometer und hat 210 Gates — so viele wie kein anderer Flughafen der Welt.

Dieser Leitfaden behandelt den Aufbau der Terminals, den Verkehr innerhalb des Flughafens, die Gepäckaufbewahrung, Banken und Geldwechsel, Steuererstattungen, Ruhebereiche und Lounges, WLAN und Laden, SIM-Karten sowie Barrierefreiheit und Familienangebote — die Services, die Sie vor der Landung kennen sollten.

1. Die Terminals und ihre Ebenen

Drei Terminals und sieben Unterterminals in T2

CDG hat drei Terminals: 1, 2 und 3. T2 ist das wichtigste, aufgeteilt in sieben Blöcke — T2A, T2B, T2C, T2D, T2E, T2F und T2G —, die symmetrisch entlang der Südseite des Flughafens angeordnet sind; dazu gehören auch der Pier K und die beiden Satelliten L und M. Es wird vor allem von Air France und ihren SkyTeam-Partnern genutzt. T3 liegt im Norden, ist klein und einfach und wickelt nur einige Billigfluggesellschaften ab.

T1 liegt im Nordwesten: ein kreisrundes, untertassenförmiges Gebäude, das andere große Terminal, vor allem von Mitgliedern der Allianzen Star Alliance und oneworld genutzt.

Was welche Ebene von T1 bietet

T1 verteilt Check-in, Abflüge, Ankünfte und Gastronomie auf neun Ebenen; wer die richtige Ebene wählt, spart sich viel Lauferei:

Welche Airline welches Terminal nutzt

Die Aufteilung zwischen T1, T2 und T3 ist erheblich, und innerhalb von T2 ist auch das Unterterminal wichtig (Air China Eastern ist zum Beispiel in T2E, Hainan Airlines in T2A). Prüfen Sie immer den Terminalcode auf Ihrer Bordkarte:

Die Terminalzuweisungen ändern sich (Germanwings und Alitalia aus der Originalliste haben inzwischen den Betrieb eingestellt oder fusioniert); bestätigen Sie sie deshalb für den Tag Ihrer Reise bei Ihrer Airline und beim Flughafen.

2. Am Flughafen unterwegs: CDGVAL und Shuttle-Busse

Die Terminals von CDG liegen weit auseinander, und für den Weg über den Flughafen braucht man manchmal ein Fahrzeug. Es gibt zwei: die kostenlose CDGVAL-Shuttle-Bahn (auch RoissyVal genannt) und die Navette-Shuttlebusse; beide verkehren zwischen T1, T2, T3 und den Parkplätzen.

Die Terminals liegen zwar ziemlich weit auseinander, der Aufbau ist aber logisch, und die meisten Schilder tragen inzwischen auch Chinesisch — ihnen zu folgen reicht. Für einen Terminalwechsel sollten Sie 20–30 Minuten einplanen — eine Fahrt mit dem CDGVAL dauert Minuten, Warten und Laufen nicht.

3. Gepäckaufbewahrung

Wenn Sie zuerst Paris sehen wollen oder einen langen Umstieg haben, lassen Sie Ihre Taschen zurück:

• Wo: in der Bahnhofshalle des TGV-Bahnhofs in Terminal 2, nahe dem Hotel Sheraton;
• Sicherheit: Röntgenkontrolle und permanente Videoüberwachung;
• Preis: flexibel, stunden- oder tageweise;
• Extras: Aufbewahrung für besondere oder wertvolle Gegenstände, haustierfreundliche Einrichtungen sowie Gepäckversiegelung und Lieferung ins Hotel;
• Sprachen: mehrsprachiges Personal.

4. Banken und Geldwechsel

• Jedes Terminal hat Wechselstuben (Global Exchange und andere) für Euro und Fremdwährungen; sie liegen sowohl im öffentlichen als auch im Zollbereich, nahe den Check-in-Hallen und den Gates.
• Geldautomaten sind über die Terminals verteilt für Bargeldabhebungen und alltägliche Transaktionen — in der Ankunftshalle und nahe den Gates.

• Beachten Sie, dass die meisten Banken Gebühren für Abhebungen im Ausland verlangen; prüfen Sie also die Gebühren und Limits Ihrer eigenen Bank vor der Reise. Wechselstuben am Flughafen bieten selten einen besseren Kurs als die Stadt, tauschen Sie daher nur so viel, wie Sie für Verkehr und Notfälle brauchen.

5. Steuererstattung (Détaxe)

Nicht-EU-Ansässige (ab 16 Jahren, die sich weniger als sechs Monate in Frankreich oder der EU aufhalten) können die Mehrwertsteuer auf Einkäufe ab 100,01 € inklusive Mehrwertsteuer im selben Geschäft am selben Tag zurückfordern. Bringen Sie Reisepass, alle Waren, das Tax-Free-Formular und den Kassenbon mit; die Waren müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Die Validierungsstellen in CDG:

Der Ablauf und die Punkte, bei denen es schiefgeht:

1. Fragen Sie im Geschäft nach dem Tax-Free-Formular (Reisepass mitbringen) und scannen Sie dann den Barcode an einem PABLO-Selbstbedienungsterminal — ein grüner Bildschirm „OK Bordereau validé“ ist der Zollstempel;
2. Erledigen Sie das, bevor Sie einchecken oder Ihr Gepäck aufgeben, denn der Zoll möchte die unbenutzten Waren möglicherweise sehen;
3. Französische Formulare können nur an den Automaten validiert werden; Waren, die in anderen EU-Ländern gekauft wurden, müssen an einem Zollschalter abgestempelt werden;
4. Die Validierung gilt drei Monate plus den laufenden Monat ab dem Kaufdatum, und die Erstattung kommt normalerweise 6–8 Wochen nach der Validierung an.

6. Ruhebereiche und Lounges

• Kostenlose Ruhebereiche: Der Flughafen bietet kostenlose Sitzbereiche zum Entspannen vor einem Flug oder während eines Umstiegs; wer kein Hotel hat oder sparen will, kann dort auch die Nacht verbringen. Sie liegen meist bei den am weitesten entfernten Gates — folgen Sie den Schildern.
• Kostenpflichtiger Ruhebereich: Innerhalb des kostenlosen Bereichs gibt es eine separate kostenpflichtige Zone, in der Sie sich ausruhen und duschen können.
• Lounges: Business- und First-Class-Passagiere sowie Elite-Mitglieder der Airlines können die Lounges nutzen; Economy-Passagiere können sich den Zugang meist kaufen.
• Arbeitszonen: gemeinsame Arbeitsplätze in den Terminals, mit Schreibtischen, Steckdosen und ordentlicher Beleuchtung.
• Flugzeuge beobachten: Einige Ruhebereiche blicken direkt auf die Startbahn.
• Rauchen: Alle Terminals haben ausgewiesene Raucherbereiche.

7. WLAN, Laden und SIM-Karten

• Kostenloses WLAN: in jedem Terminal; verbinden Sie sich mit dem Netz „WIFI-AIRPORT“, und Sie sind online.
• Laden: Suchen Sie die ChargeBox-Stationen, die in den Abflughallen nach der Sicherheitskontrolle in den wichtigsten Terminals kostenlos nutzbar sind (Terminal 1; T2D; die Hallen L und M von T2E; Terminal 3).

• SIM-Karten: Jedes Terminal hat Relay-, Fnac- und Orange-Schalter, die lokale SIM-Karten und Zubehör verkaufen, mit mehrsprachigem Personal und Aktivierung im Laden — kaufen und einlegen. Die übliche Touristenoption ist Orange Holiday (zum Beispiel 100 GB / 5G für etwa 49,99 €), erhältlich am Schalter.

Schalter und Öffnungszeiten:

8. Barrierefreiheit und Familienangebote

Unterstützung (PWD):

• Die Terminals bieten Unterstützung für Passagiere mit Behinderungen — buchen Sie mindestens 48 Stunden vor Abflug bei Ihrer Airline oder Ihrem Reisebüro;
• Treffpunkte liegen innerhalb und außerhalb der Terminals, mit Selbstbedienungs-Rollstühlen und Kinderwagen;
• Moderne, barrierefreie Wickelräume stehen Familien mit Kindern und Reisenden mit Behinderungen zur Verfügung;
• T2E und T2F haben jeweils eine Hundezone, die Assistenzhunden einen komfortablen, sicheren Platz bietet.

Familienangebote:

• Kostenlose Services für Reisende mit Babys oder kleinen Kindern;
• Wickelbereiche und Toiletten, die auf kleine Kinder ausgelegt sind;
• Einige Terminals haben Babyräume mit vollständiger Ausstattung zum Füttern und Pflegen, einschließlich Flaschenwärmern und Babybetten.

Weiterführende Links

• Auf dieser Website: Flughafen Paris Charles de Gaulle (CDG), Frankreich (FR)
• Wikipedia: Flughafen Paris Charles de Gaulle
• Baidu Baike: Flughafen Charles de Gaulle