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維也納國際機場全攻略:T1/T1A/T3 乘機、市區交通與出發流程

維也納國際機場(VIE)實用指南:T1、T1A 與 T3 航廈及 B/C/D/F/G 五組閘口的分工,CAT 城市機場快線、機場巴士、城際巴士、S-Bahn 城鐵與 Railjet 列車進城的方式與票價,計程車與租車公司聯絡方式,以及值機、自助行李託運、安檢與護照檢查的出發流程,另附問詢處、行李寄存、醫療中心、海關免稅額度、貨幣兌換與 ATM 等設施資訊。
約 12 分鐘讀完來源:VIE維也納機場
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維也納國際機場航廈與停機坪,遠處是機場管制塔臺

維也納國際機場(Vienna International Airport,機場代碼 VIE)距市中心約 18 公里,是奧地利最大的國際樞紐,也是中歐與東歐之間最重要的中轉點之一。機場到市區只要 16–25 分鐘,但快線、城鐵、大巴和計程車各有取捨;值機與安檢入口又按航廈和目的地分成好幾組,出發前弄清楚走哪座樓、哪個入口,能省下不少時間。

這份攻略按航廈與大堂、機場到市區的交通、出發流程、機場設施與實用資訊四部分整理,需要的朋友可以先收藏。

一、航廈與大堂

維也納機場目前有三座投入使用的航廈——T1、T1A 與 T3,它們在同一片屋頂下連成一排,樓與樓之間步行即可互通。其中 T3 的 SKYLINK 擴建部分落成於 2012 年,可以停靠空中客車 A380 等大型客機,是國際長途航班的主力樓。

維也納機場航廈分佈圖:T1、T1A、T3 三座航廈與 B、C、D、F、G 五組閘口,以及 P3、P4 停車場與 Office Park 辦公區

機場由維也納機場股份公司(Flughafen Wien AG)運營,航廈內的旅客服務、行李處理與地面代理由維也納機場、Swissport、奧地利航空等多家公司分別負責。值機櫃臺按航空公司分佈,值機在 T1、T1A 或 T3 辦理,請按登機牌或訂票資訊確認自己的航廈;機場官方設施表中偶爾還會出現「T2」這一位置名稱,但它已不再辦理值機。

五組閘口:B、C、D、F、G

閘口按廊道(大堂)分成五組,它決定了你該走哪個安檢入口、要不要過護照檢查。大堂 D 的前身是大堂 A,也就是俗稱的「東墩」;大堂 C 則是「西墩」。

大堂閘口與主樓的連接方式主要航班
B(T1 一側)B22–B43接駁巴士歐洲申根國航班
C(西墩,T1 一側)C31–C42,其中 C35–C41 為轉乘閘口空橋申根國航班為主,部分國際航班
C(西墩,T1 一側)C71–C75接駁巴士,需先在 C31 閘口前往僅申根國航班
D(東墩,前稱大堂 A)D21–D29空橋國際航班
D(東墩,前稱大堂 A)D31–D37、D61–D70接駁巴士國際航班
F、G(T3)F、G 閘口空橋申根(F)與非申根(G)航班

用空橋登機的閘口可以直接走進飛機;標註為接駁巴士的閘口需要先下一層乘擺渡車,滑行時間要算進候機時間裡。C71–C75 是一組獨立的接駁巴士閘口,必須先經過 C31 閘口才能到達,因此在這幾個閘口登機時,建議多留一些步行與候車時間。

國際轉機:經中轉區換乘,不必先入境

如果你只是過境維也納,國際轉機不需要先入境奧地利。在大堂 C 抵達的國際轉機旅客,下機後先到地面層的 Transitzone(中轉區),再乘接駁巴士前往大堂 D 換乘國際航班;在大堂 D 抵達、繼續轉乘國際航班的旅客,同樣經 Transitzone 與接駁巴士在大堂 D 內部完成換乘。大堂 D 的中轉區與護照管制區分別設在進出大堂、空橋與接駁巴士閘口,跟著「Transfer」標識走即可。

二、從機場到市區

從維也納機場進城大致有五種方式:CAT 城市機場快線最快,機場巴士覆蓋市中心與西站方向,S-Bahn 城鐵與 Railjet 列車價效比最高,計程車適合深夜抵達與行李較多的旅客,租車適合以維也納為起點的自駕行程。以下線路、時刻與票價為機場及各運營方公佈的資料,出行前請以官網當日資訊為準。

1. CAT 城市機場快線(最快)

City Airport Train(CAT)從機場直達市中心的 Wien Mitte(Landstraße)站,中途不停站,全程 16 分鐘,是目前前往市區最省心的方式——不用管公路上堵不堵車。

  • 運營時間:05:37–23:29(市中心站 → 機場站);06:09–23:39(機場站 → 市中心站),約每 30 分鐘一班。
  • 站點:機場站 ↔ Wien Mitte 站,出站步行約 10 分鐘可達聖斯特凡大教堂(St. Stephan)。
  • 票價:單程 €14.90,往返票另有優惠;維也納市內交通票與維也納城市卡均不含 CAT,需單獨購票。
  • 購票:到達大廳設有獨立的 CAT 櫃檯,可諮詢所有 CAT 服務並現場購票。
  • 市內行李託運直達服務:位於市中心的 CAT 航廈可以辦理行李託運並領取登機牌,提供人工值機櫃臺與自助值機亭,服務時間為航班起飛前 24 小時至 75 分鐘。

2. 機場巴士(覆蓋面最廣)

維也納機場巴士(Vienna Airport Lines/Postbus)連接機場與市區幾處主要交通樞紐,3 條市內線路基本覆蓋所有地鐵線。Wien Westbahnhof 與 Wien Hauptbahnhof 方向每 30 分鐘一班;機場 ↔ Morzinplatz/Schwedenplatz 一線全天 24 小時執行,行程只要 20 分鐘。

  • 票價:單程約 €8,可在車上或櫃檯購票。
  • 線路與站點:見下表。

維也納機場巴士線路表:Wien Morzinplatz/Schwedenplatz、Donauzentrum、Westbahnhof、Erdberg 等市內站點與 Graz、Münchendorf 等城際方向的運營公司與行駛時間

目的地站點巴士線路行駛時間
Wien Morzinplatz/SchwedenplatzVienna Airport Lines20 min
Wien Donauzentrum(經 VIC)Vienna Airport Lines40 min
Wien Westbahnhof(經 Hauptbahnhof)Vienna Airport Lines40 min
Wien Erdberg (VIB)AirLiner15 min
Graz(經 Pinggau)Dr. Richard/FlixBus2 h 40 min
Münchendorf(經 Fischamend)Postbus50 min
Ebreichsdorf(經 Gramatneusiedl)Postbus73 min
Neusiedl a. See(經 Bruck/Leitha)Postbus70 min

3. 城際巴士(去鄰國首都)

往布拉提斯拉瓦、布達佩斯、布拉格、布林諾等中東歐城市,機場的城際大巴往往比火車更直接,不少線路就在機場站始發,適合把維也納當中轉站、直接繼續上路。

維也納機場城際巴士表:保加利亞、捷克、匈牙利、波蘭、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞等國的目的地與 FlixBus、RegioJet、LeoExpress、Slovak Lines、Eurobus 等運營公司

國家目的地巴士公司
保加利亞Sofia(索菲亞)Flixbus
捷克Brno(布林諾)、Praha(布拉格)RegioJet
匈牙利Budapest(布達佩斯)、Győr(傑爾)FlixBus
匈牙利Budapest(布達佩斯)RegioJet
波蘭PrzemyślFlixBus
波蘭Warsaw(華沙)LeoExpress
波蘭Wrocław(弗羅茨瓦夫)FlixBus
羅馬尼亞Sibiu(錫比烏)FlixBus
斯洛伐克Bratislava(布拉提斯拉瓦)Slovak Lines/FlixBus/RegioJet
斯洛伐克Prešov、KošiceEurobus
斯洛維尼亞Ljubljana(盧布林雅那)FlixBus

4. 城市快速鐵路 S-Bahn 與 ÖBB 列車(價效比最高)

想用「市內交通的價格」進城,S-Bahn 城鐵 S7 是最優解:從機場到 Wien Mitte 約 25 分鐘,票價只有快線的三分之一左右,進市區後與地鐵、電車票通用。

ÖBB 的 Railjet 列車則可以把機場直接連到更遠的地方:機場站直達 Wien Hauptbahnhof(15 分鐘)、St. Pölten、Linz、Salzburg、Innsbruck、Graz、Klagenfurt 等奧地利城市,也有開往 Brno(布林諾)、Praha(布拉格)、Győr(傑爾)、Budapest(布達佩斯)的跨境班次。在維也納中央火車站(Wien Hauptbahnhof)還可以換乘前往更多城市。

  • 票價:S7 單程約 €5(維也納交通聯盟 VOR 按區域計價,機場位於維也納核心區之外,持市內交通票的旅客只需補機場段差價)。
  • 購票:ÖBB 售票櫃檯位於機場到達大廳,步行可達;也可以在 ÖBB 售票機或官方 App 上購買。
  • 班次:見下表,實際以 ÖBB 與 VOR 公佈的當日時刻為準。

維也納機場鐵路連接表:Wien Mitte、Wien Hauptbahnhof、St. Pölten、Linz、Salzburg、Innsbruck、Graz、Klagenfurt、Brno、Praha、Győr、Budapest 等車站的線路與行駛時間

目的地車站線路行駛時間
Wien MitteSchnellbahn S725 min
Wien HauptbahnhofRailjet15 min
St. Pölten HbfRailjet55 min
Linz HbfRailjet1 h 41 min
Salzburg HbfRailjet2 h 49 min
Innsbruck HbfRailjet4 h 40 min
Graz HbfRailjet *3 h 00 min
Klagenfurt HbfRailjet **4 h 17 min
BrnoRailjet **2 h 03 min
PrahaRailjet **4 h 34 min
GyőrRailjet **1 h 50 min
BudapestRailjet **2 h 59 min

帶 * 與 ** 的班次通常需要在維也納中央火車站(Wien Hauptbahnhof)換乘,具體以 ÖBB 公佈的當日班次為準。

5. 計程車

需要叫車時,請在到達大廳外的計程車排隊點乘坐正規車輛,或乘坐「City Transfer」櫃檯指定的車輛;也可以提前電話叫車。

維也納機場計程車公司與叫車電話一覽:Airport Driver、Airport Services、ATS Airport Transfer Service、Flughafentaxi ttc、40100

計程車公司叫車電話
Airport Driver+43-1-22822
Airport Services+43-1-7007-33151
ATS Airport Transfer Service+43-1-7007-35905
Flughafentaxi ttc+43-1-7007-33141
40100+43-1-40100

6. 租車

租車櫃檯集中在多層停車場 P4 的 0 層,Hertz、Sixt、Europcar、Avis、Budget、Enterprise、Alamo、National 等主流公司都在這裡設有櫃檯,取車後可以直接接上高速路網。

維也納機場租車公司及預訂電話一覽:Alamo、Avis、Buchbinder、Budget、Enterprise、Europcar、Flizzr、Hertz、Megadrive、National、Payless、Sixt、Thrifty

租車公司預訂電話
Alamo+43-1-7007-33432
Avis+43-1-7007-32700
Buchbinder+43-1-7007-33316
Budget+43-1-7007-32700
Enterprise+43-1-7007-33432
Europcar+43-1-7007-32812
Flizzr+43-1-7007-36517
Hertz+43-1-7007-32661
Megadrive+43-1-7007-33316
National+43-1-7007-33432
Payless+43-1-7007-32700
Sixt+43-1-7007-36517
Thrifty+43-1-7007-32661

三、出發流程:值機、託運、安檢

從維也納機場出發的標準流程是辦理值機 → 託運行李 → 安全檢查 →(非申根航班)護照檢查 → 登機。申根航班建議提前 2 小時到達機場,非申根與洲際航班建議提前 3 小時,旺季與節假日再多留半小時更穩妥。

1. 辦理值機

維也納機場值機櫃臺:工作人員正在櫃檯前為旅客辦理登機手續

  • 自助值機:可以使用信用卡或 Miles & More 卡、姓名、訂票代碼,也可以直接掃描護照,在自助值機裝置上換取登機牌。如果有需要託運的行李,裝置會顯示你應該使用哪個託運櫃檯。
  • 櫃檯值機:根據所乘航班,在 1 號、1A 號或 3 號航廈辦理登機手續並領取登機牌。
  • 線上值機:多數航空公司支援官網或 App 值機,可以省下在機場排隊的時間,到機場後再列印登機牌;如果持有需要託運的行李,請先到相應櫃檯問詢確認。
  • Wien Mitte 值機:部分航空公司在 Wien Mitte 的 City Airport Train 終端提供值機服務,出示護照即可換取登機牌。最新航空公司名單請訪問 cityairporttrain.com,或致電 +43 1 25250 查詢。

2. 自助行李託運(Self Bag Drop)

維也納機場的自助行李託運把行李交運流程壓縮成四步:掃描登機牌 → 給行李掛上行李條 → 留好行李憑證 → 前往下一步安檢。

旅客在維也納機場自助行李託運櫃檯前由工作人員協助辦理託運

維也納機場自助行李託運四步流程圖:掃描登機牌、給行李掛上行李條、保留行李憑證、前往第二步安檢

在值機島旁的自助託運櫃檯上,先掃描登機牌確認航班,再把打印出的行李條固定在行李箱把手上,把箱子放上傳送帶,最後收好行李憑證——行李一旦出現問題,它就是唯一的憑據。

3. 行李託運注意事項

  • 有超重行李或寵物時,請到 T1 或 T3 的超重行李櫃檯辦理託運。
  • 在行李上標記姓名與地址,並撕掉舊的行李標籤——舊條碼會干擾行李識別系統,增加行李被誤運的機率。
  • 貴重物品、重要檔案與藥品請隨身攜帶,不要放進託運行李。
  • 需要時用打包帶或掛鎖把行李固定好;也可以使用機場的行李打包服務(見下文設施部分)。

4. 安全檢查與護照檢查

維也納機場把安檢入口按閘口分成兩組,走錯入口要繞一大圈:

  • 2 號安檢入口:由 B、C、D 閘口出發的旅客。
  • 3 號安檢入口:由 F、G 閘口出發的旅客。

通過安檢後的候機大廳內設有商店與餐廳;送行的親友無法通過安檢進入隔離區。

  • 前往申根協議國家:走 B、C、F 閘口。
  • 前往非申根協議國家:走 D、G 閘口,並且需要先通過護照檢查,才能繼續前往閘口。

四、機場設施與實用資訊

問詢處與行李服務

機場共有 3 個問詢處,其中 2 個分別設在 T1 與 T3 航廈的出發層,另外 1 個設在 T3 到達層大廳,行李與設施方面的問題都可以在這裡問。

行李服務中心設於 T1 與 T3 的值機區域,00:00–24:00 全天開放,提供以下服務:

服務價格說明
行李寄存€4/件/天;超大行李 €8/件/天物品最長可寄存 6 個月
行李打包€12/件用安全薄膜包裹行李,防損壞、防潮、防竊,T1 與 T3 行李區均有提供
行李代託運最低 €15(含 5 件行李),超出部分每件加收 €3提前 72 小時傳送郵件至 [email protected] 預訂,或直接在機場網上商店預訂
保險箱€6/天可存放檔案、鑰匙等;武器、爆炸性、易燃等危險物品與易腐、有異味的物品不得存放
衣櫃€2/套/天一套衣物含 1 件夾克或外套、鞋、首飾、手套與圍巾

醫療中心、祈禱室與失物招領

  • 醫療中心:位於 T1 航廈 1 樓走廊、藥房對面,工作時間 07:00–19:00。可接種黃熱病、傷寒、狂犬病、甲型與B型肝炎(兒童同樣適用)、瘧疾、蜱傳腦炎、流感、白喉/小兒麻痺症/破傷風/百日咳聯合疫苗、腦膜炎球菌病、日本乙型腦炎等疫苗,是否有貨請先致電詢問。
  • 祈禱室:航廈內設有祈禱室,位置可向問詢處查詢。
  • 失物招領:T1 航廈 0 層的遺失物品收領處,或 T3 到達大廳問詢處。
  • 遺失物品郵寄:可使用 A-2320 Schwechat 的 Mail Boxes Etc. 配送與包裝服務,或任何自選的快遞公司,聯絡郵箱 [email protected]。物品保留超過 8 天會產生保管費,需要先付清費用才能寄出:信用卡支付的發票與付款連結會通過郵件傳送;銀行轉賬請在付款原因欄填寫發票號,否則無法識別你的付款。

海關與免稅額度

從非歐盟國家/地區進入奧地利時,每位旅客攜帶以下物品的免稅額度受到限制。一起旅行的旅客不能合併額度,這一點常被忽略:

奧地利海關免稅攜帶額度表:貨品總價值不超過 430 歐元,香菸 200 根或雪茄 50 根或小雪茄 100 根或菸草 250 克,以及 4 升紅酒等酒類額度

類別免稅攜帶量
貨品總價值不超過 €430(僅適用於航空旅客;陸路入境旅客為 €300)
香菸200 根
或 雪茄50 根
或 小雪茄100 根
或 菸草250 克
或 以上綜合—
以及 紅酒4 L
以及 烈性酒(酒精含量超過 22%)1 L
或 烈酒/開胃酒(酒精含量低於 22%)2 L
或 香檳/起泡酒/利口酒2 L
或 以上綜合—
  • 年齡限制:15 歲以下乘客的最高免稅限額為 €150;酒精與菸草的額度適用於 17 歲及以上旅客。
  • 現金申報:進出歐盟時,攜帶現金或其他支付方式(旅行支票、金條、金幣等)總價值超過 €10,000 的,需要向海關申報;申報表可在海關櫃檯或海關辦事處索取。
  • 出口退稅蓋章:維也納機場的出口海關位於抵達層 0 層。

貨幣兌換與 ATM

機場的貨幣兌換點由 Interchange 運營,從閘口、到達大廳到航廈都有網點,營業時間普遍從清晨 5 點到深夜;ATM 的分佈更廣,從到達大廳到閘口廊道都能找到。

維也納機場貨幣兌換點分佈表:D、F、G 閘口、Plaza、到達大廳、T2/T3 航廈與 Office Park 1 的營業時間與服務專案

位置營業時間面向旅客
D 閘口05:00–00:00僅旅客
F 閘口05:00–22:00僅旅客
G 閘口05:00–23:00僅旅客
Plaza06:00–23:00僅旅客
T3 航廈05:00–22:00僅旅客
到達大廳(3 處網點)05:00–22:00,其中 1 處至 23:00所有人
T2 航廈06:00–20:00所有人
Office Park 105:00–22:00所有人

兌換點的服務專案包括貨幣兌換、退稅與國際匯款;到達大廳、T2 與 T3 的部分網點還可以購買電話卡。

維也納機場 ATM 分佈表:到達大廳、C/D/F/G 閘口、Plaza、car park 8、T1/T2/T3 航廈與 Office Park 等位置

ATM 分佈在到達大廳、C/D/F/G 閘口、Plaza、car park 8 停車場、T1、T2、T3 公共區域、Office Park 1、Office Park 3 與 VIP/GAC 區域。其中到達大廳、停車場、航廈與辦公區的 ATM 所有人均可使用,閘口與 Plaza 內的 ATM 僅限旅客使用。

Wi-Fi、充電與手機卡

  • Wi-Fi:航廈內 Wi-Fi 全覆蓋,候機時可以隨時查詢航班、聯絡家人。
  • 充電與辦公:F、G 閘口設有專門配備的工作空間,除電源插座外,還可以在這裡使用筆記本辦公。
  • 手機卡與維修:Mr. Mobile 提供手機、平板電腦與筆記型電腦維修,以及備用電話與預付費 SIM 卡。

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圖片來源:VIE 維也納機場。文中票價、營業時間與櫃檯位置為機場及各運營方公佈的資料,出行前請以官網當日資訊為準。

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