Contact

Vous avez trouvé une erreur, ou vous souhaitez qu'un aéroport soit ajouté ? Nous lisons chaque message et vérifions les corrections auprès des sources officielles des aéroports avant publication, afin que le prochain voyageur dispose d'un plan plus précis.

Écrivez-nous

Le moyen le plus rapide de joindre l'équipe éditoriale :

[email protected]

Nous répondons en anglais ou en chinois (中文亦可), généralement sous trois jours ouvrés. Les corrections nécessitant une vérification auprès d'un aéroport ou d'une compagnie aérienne peuvent prendre un peu plus de temps.

Que nous indiquer

• L'aéroport ou le terminal — un code IATA (par exemple ATL) suffit pour localiser la fiche.
• Ce qui semble erroné — nombre de terminaux, plage de portes, ligne de transport terrestre, liste des équipements ou un détail de l'un des schémas d'aménagement des terminaux.
• Une source, si vous en avez une — le site officiel d'un aéroport, un plan de terminal d'une compagnie aérienne ou une photo récente nous aide à vérifier plus vite.

Ce qui se passe ensuite

1. Nous vérifions le signalement au regard des informations officielles publiées par l'aéroport.
2. La fiche de l'aéroport est corrigée et la date de mise à jour de la page avance, afin que vous puissiez voir quand elle a changé pour la dernière fois.
3. Les changements plus importants (nouveaux terminaux, portes renumérotées) sont également reflétés dans le schéma d'aménagement des terminaux.

La description complète de notre traitement des données et des licences figure sur la page Sources des données et méthode éditoriale.

Autres demandes

Les demandes de partenariat, les questions sur les données, les retours sur le site et les aéroports que vous souhaitez voir ajoutés passent toutes par la même adresse. Nous n'acceptons ni annonces payantes ni classement payant.